צרו קשר

אודות

כל הביטוחים בבית אחד

קצת עלינו

אורן מזרח סוכנות לביטוח בע"מ היא אחת מסוכנויות הביטוח הגדולות, הבולטות והמוערכות בישראל.

הסוכנות נמנית עם קבוצת הפניקס, מחברות הביטוח המובילות בישראל, ומהווה חוד החנית של שירות, חדשנות ומקצוענות בעולם הביטוח.


אנו מזמינים אותך להיכנס לבית של אלפי לקוחות וסוכנים בישראל.

במסגרת פעילותנו הענפה והמגוונת, אנו מעניקים ללקוחותינו ולסוכנינו מעטפת 360° מלאה – החל מביטוח אלמנטרי, חיים, בריאות, חיסכון ופנסיה, ועד לתחום הפיננסי של גמל והשקעות. הכול נמצא תחת קורת גג אחת – בית סוכן גדול וחזק, שמעניק לסוכנים שלנו גב מקצועי, מערכות מתקדמות ותמיכה מקיפה להצלחה משותפת.

אנחנו עובדים יד ביד עם כל חברות הביטוח הגדולות ובתי ההשקעות המובילים בישראל. באמצעות סוכנויות בנות ולמעלה מ-700 סוכני ביטוח, אנו מספקים שירות איכותי ומבטחים כ-500,000 לקוחות בכל רחבי הארץ.

לאחרונה התמזגנו עם קוואליטי, הזרוע הפיננסית והפנסיונית של אורן מזרח, מהלך שמחזק עוד יותר את יכולותינו ומרחיב את מגוון הפתרונות שאנו מציעים ללקוחות ולסוכנים שלנו.

הסיפור שלנו – שורשים איתנים שהצמיחו את הדרך לצמרת

שנים של ניסיון עשיר ודבקות בעשייה שאפתנית ונמרצת הפכו את אורן-מזרח לגוף ההפצה המוביל, הצומח והחדשני בענף הביטוח והפיננסים בישראל. הכול התחיל אי שם בשנות ה-30 של המאה הקודמת עם הקמת מזרח שירות לביטוח, מהסוכנויות הוותיקות בענף הביטוח בישראל. בשנת 2011, בעקבות מיזוג עם סוכנות אורן, נולדה סוכנות אורן-מזרח. את התמונה משלימה הפניקס חברה לביטוח הפועלת כשותפה בסוכנות ומבססת חוסן ואיתנות בפעילותה. באורן-מזרח אנחנו תמיד עם הפנים קדימה להתרחבות וצמיחה מתמדת. בעשור האחרון הציגה הקבוצה שיעורי צמיחה יוצאי דופן בענף באמצעות גדילה ארגונית, רכישות ומיזוגים.

 

כל הכוחות משולבים לעשייה מקצועית ממוקדת לקוח

הגודל והניסיון, ההנהלה המקצועית והמובילה בכל ענפי הביטוח, הפעילות מול חברות הביטוח ובתי ההשקעות הגדולים בארץ, השימוש בטכנולוגיות בלעדיות  – כל אלה מייצרים יתרון יחסי לסוכנינו וללקוחותינו.  הנכסים הללו מאפשרים לנו להתאים באופן אישי ומוקפד, אך גם בראייה מקיפה, את תיק הביטוח והפיננסים המיטבי והמדויק לצרכי כל לקוח.

פועלים יום-יום על פי החזון וערכי היסוד שלנו

באורן-מזרח אנו מתכננים ומיישמים את כל צעדינו לאורו של חזון המבוסס על שתי שאיפות מרכזיות:
לשים את לקוחותינו במרכז, בליבת העשייה שלנו, ובד בבד לטפח ולהעצים את הנבחרת האנושית שלנו – הסוכנים והעובדים.
אחריות, אנושיות והוגנות הן חוליות החוזק בשרשרת ה-DNA שלנו.

ובמישור העסקי – מרכז עסקים ייחודי לסוכנים

אנו מאמינים כי סוכנים חזקים בעלי יכולות מקצועיות וגב חזק אל מול חברות הביטוח, הם שמעניקים ללקוחות אורן-מזרח את הגמישות ויכולת ההתמודדות המיטבית ברגעי האמת.
בהתאם לכך, אנו מעמידים לרשות סוכנינו מרכז עסקים ייחודי, המצויד במגוון פתרונות וכלים בכל ענפי הביטוח והפיננסים.
כך אנו מיישמים הלכה למעשה את שאיפתנו להיות הבית של סוכני הביטוח.



בין הפתרונות והכלים שאנו מעמידים לרשות סוכני הקבוצה
לטובת לקוחותיהם:

  • מגוון מסלולי התקשרות הכולל : מסלול רכישה חלקית ושותפות , סוכן "בית" וניהול תיק, סוכן עצמאי.
  • פיתוח עסקי במשרד הסוכן באמצעות מטה מקצועי ומנהלי המחלקות בחברה.
  • ממשקי עבודה דיגיטליים מתקדמים ובראשם המערכת הייחודית והבלעדית BEST PRICE.
  • התמחות בשיווק מוצרי פרט והגדלת מכירות סוכני הקבוצה בתחום רווחי זה בשיעורים יוצאי דופן.
  • ליווי וכניסה לתחום הפיננסים, באמצעות הכשרת הסוכן או שיתופי פעולה איכותיים.
  • פתרון מלא וכולל בתחום הביטוח הכללי.

לרבות :

  • סמכויות חיתום רחבות בתחום העסקי, לרבות אישורי קיום ביטוח.
  • פתרונות בתחום העסקי באמצעות חתמי לוידס.
  • מחלקת רכבי יוקרה.
  • תנאים מיוחדים והרחבות בענפי הפרט.
  • הכשרת וליווי דור המשך.
  • שיתופי פעולה בין סוכנים בקבוצה על בסיס התמחויות וכאלטרנטיבה לדור המשך.

0

סניפים בארץ

0

עובדים

0

שנות ניסיון

שקיפות ואמינות
רמת השירות ללקוחות ולסוכנים
טכנולוגיה
בסט פרייס

סוכנות אורן מזרח דוגלת בשקיפות ואמינות מול לקוחותיה וסוכניה ומאפשרת קבלת מידע.

סוכני ה"בית" באורן מזרח יושבים במשרדי הסוכנות , בחדרים צמודים להנהלת הסוכנות ומיועדים לסוכנים.

כאשר מנהלי ועובדי בית הסוכן, מבלים את יום העבודה באותם המשרדים לצד הסוכנים, השקיפות, האמינות והקשר האישי הופך להיות מחייב המציאות וחלק מהתפישה העסקית.

הנאמנות של סוכני אורן מזרח לחברה, לרבות סוכנים שהגיעו ממזרח טרם המיזוג, מצביעה על אמון בחברה ובהתנהלותה כלפיהם.

משרדי אורן מזרח, נבנו ותוכננו באופן המשדר פשטות, צניעות ושקיפות לצד העוצמה והחדשנות. ביקור במשרדים, יעביר את התחושה טוב יותר מהכתוב.

הסוכנים מקבלים את עמלותיהם ישירות מחברות הביטוח בהסכמים שנעשים ישירות מול החברות.

כל סוכן באורן מזרח חתום על הסכם מסגרת והסכם תגמול.
באורן מזרח נוקטים בגישת "דלת פתוחה", הסוכן אינו מרגיש בירוקרטיה או העדר נגישות עבורו בכל בעיה, שאלה וצורך.

מנכ"ל הסוכנות וכל צוות המנהלים, זמינים ועומדים לרשות הסוכן בכל רגע נתון ובכל בעיה מקטנה עד גדולה.
הסוכנים חשופים לשיטות העבודה, תהליכים והסכמים

באורן מזרח צוות מקצועי בכל תחומי הביטוח הכללי העומד לרשות הלקוחות והסוכנים:

חתמי עסקים, חתמי רכב ודירה, גבייה, תביעות, הפקה, מנהלי תיקים, מזכירות, מנהל קשרי סוכנים ועוד..

קהל הלקוחות והסוכנים נהנים משירות אישי וליווי מקצועי של מיטב המומחים מעולם הביטוח, בעלי ניסיון וותק רב בתחום.

אורן מזרח מתחייבת לשים את קהל הלקוחות והסוכנים במרכז ולדאוג ללוות אותם באופן אישי ולספק להם שירות, מקצועיות והכוונה, תוך הקפדה על ערכים של אחריות, אנושיות, שקיפות ואמינות.

אנו מעניקים ללקוחותינו שירות בכל ענפי הביטוח , אפשרות רכישת מוצרים מ 11 חברות ביטוח בענף הביטוח הכללי, 6 חברות בענף הביטוח הפנסיוני ו 4 בתי השקעות למעל- 300 סוכנים.

אורן מזרח פועלת על בסיס הנהלה מנוסה, מערכות מחשב לניהול הסוכנים וכ"א מקצועי.

לאורן מזרח כ- 400 עובדים העומדים לרשות הסוכנים והלקוחות.

 

הממונה לפניות הציבור:

אורן מזרח פועלת באופן מתמיד לשיפור השירות ומתן מענה מיטבי למבוטחיה, יחד עם זאת, במידה ואינך שבע/ת רצון מהטיפול בפנייתך, ניתן לפנות/ להגיש תלונה למיה בן חמו, ממונה על פניות הציבור, באמצעות המייל בכתובת mayabh@oren-ins.co.il

לתשומת ליבך, יש לצרף לפנייה במייל את הפרטים הבאים:

  • שם מלא
  • מספר ת.ז
  • סוג הביטוח (בריאות, חיים, דירה, רכב וכו')
  • כתובת למשלוח מענה
  • מספר טלפון

 

אורן מזרח השכילה במהלך השנים לפתח מגוון של יכולות טכנולוגיות לטובת הלקוחות והסוכנים כגון:

  • מערכת best price לקבלת הצעות בביטוח כללי ( רכב, דירה ונסיעות לחו"ל) להשוואת המחירים מול כול חברות הביטוח ומציאת הכיסוי הנכון ללקוח
  • מערכות לניהול תפוקות ומכירות של הסוכנים בביטוח כללי
  • מערכות לתשלום עמלות לסוכנים בביטוח כללי
  • מערכות ניהול הסדרים וממשקי גבייה
  • תוכנות לניהול משרד
  • בקרת עמלות אל מול החברות ובדיקת הסכמי סוכנים

Best price היא תוכנה אינטרנטית חדשה ומתקדמת מסוגה המשמשת כסימולטור חי להשוואת תעריפי ביטוח, קבלת הצעות מחיר לסוגי הביטוח השונים והפקת פוליסות מקוונות באמצעות המערכת בתחום הרכב והדירה.

באמצעות כניסה לאזור האישי לסוכנים, התוכנה מתממשקת לחברות הביטוח באמצעות מספר הסוכן, מקבלת מהן נתונים און ליין, עורכת השוואה ומאפשרת תמונה מקיפה וכוללת של תעריפי הביטוח הטובים ביותר, דרישות המיגון, השתתפויות עצמיות וכן גם שקיפות מלאה של עמלת הסוכן, לרבות אפשרות לקבוע את העמלה הסופית.

ביצוע העסקה הטובה ביותר ללקוח ולסוכן על סמך מגוון פרמטרים, תוך דירוג איכות הפוליסה, כל זאת בתהליך קצר, יעיל ונוח למשתמש המסתיים בקבלת העתק פוליסה למייל הלקוח והסוכן.

מטה ההנהלה

מטה ההנהלה

אורן כהן, יו"ר

בעל רישיון משווק פנסיוני וביטוח כללי.
החל את דרכו כמפיק פוליסות ביטוח חיים בחברת הדר.

סיים את לימודי הביטוח ויצא לדרך עצמאית כסוכן ביטוח.
כסוכן עצמאי סחף אחריו סוכנים רבים לסוכנות שהקים, ופיתח מיזמים ופעילויות חדשניות בענף, תוך התבססות על טכנולוגיה, חדשנות ויצירתיות בפעילותו.

בשנת 2004 זיהה את הפוטנציאל הטמון בעולם הפיננסי והפך לאחד מסוכני הביטוח המובילים בגיוס לקוחות לתחום זה.
בשנת 2009 רכשה הפניקס 50% מסוכנות הביטוח שבבעלותו והוקמה "אורן-ישראל", בשנת 2011 רכשה הסוכנות את סוכנות הביטוח הוותיקה "מזרח שירות לביטוח" ונוסדה "אורן-מזרח".

ניר עובדיה, מנכ"ל משותף

בעל תואר ראשון בכלכלה מאונ' בר אילן ולימודי משפטים לכלכלנים לתואר שני, בעל רישיון משווק השקעות (מותלה מבחירה), רישיון סוכן פנסיוני ורישיון סוכן בביטוח כללי.
בעברו כיהן כחבר הנהלה ומנהל מערך הלקוחות הפרטיים בכלל פיננסים ולפני כן כמנהל מערך הסוכנים בחברה.
החל את דרכו באורן ישראל בשנת 2010 כסמנכ"ל השיווק והמכירות. עם רכישת מזרח בשנת 2011 המשיך כסמנכ"ל שיווק ומכירות באורן מזרח
ובשנת 2014 מונה למשנה למנכ"ל אורן מזרח.
במהלך השנים הוביל את יישום השינויים האסטרטגים שעברה החברה.

איתי ברדה, מנכ"ל משותף

בעל תואר ראשון ושני בכלכלה ומנהל עסקים מהאוניברסיטה העברית.
בעל ניסיון רב בתחום הפיננסים.
איתי שימש כיו"ר ובעלים של בית הסוכן קוואליטי מקבוצת הפניקס.
בעברו כיהן כמנכ"ל הלמן-אלדובי קופ"ג ופנסיה בע"מ בבית ההשקעות הלמן-אלדובי.

אסף אלמקיאס, משנה למנכ"ל, מנהל חטיבת סוכנויות ושותפויות

בעל תואר ראשון בכלכלה, מהאוניברסיטה העברית.
עם ניסיון ניהולי של מעל 25 שנה בענף הפיננסים והביטוח,
בעברו שימש כמנכ"ל ושותף בקוואליטי סוכנויות מקבוצת קוואליטי, דירקטור בסוכנויות ביטוח.
וכן גם כיהן כמנכ"ל איילון נאמנים מקבוצת איילון.

לירון בריל, משנה למנכ"ל, מנהל חטיבת הסוכנים

בעל תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים מהאוניברסיטה העברית ותואר שני במנהל עסקים מהמכללה למנהל
בעל רישיון סוכן ביטוח פנסיוני ועם ניסיון ניהולי של מעל 15 שנה בענפי הביטוח הפנסיוני והפיננסיים.
לירון שימש כמנכ"ל בית הסוכן קוואליטי מקבוצת הפניקס.
בעברו כיהן במגוון תפקידי ניהול בכירים בסוכנות ההסדר הפנסיוני מבטח סימון מקבוצת מגדל.

שי זהר, סמנכ"ל בכיר, חתם ראשי ומנהל הפעילות הבינלאומית.

מומחה בעל שם בענפי הביטוח הכללי.
מבעלי סוכנות מזרח לשעבר, לשי התמחות בלימודים מקצועיים בחברת הביטוח Munich Re (גרמניה)וב- Sun alliance (אנגליה) בתחום הענפים ההנדסיים והרכוש.
החל את דרכו בענף הביטוח בשנת 1981, כיהן בשורה של תפקידים מקצועיים בענף ובהם: מנהל מחלקת הנדסי וחבויות בהדר, חתם ראשי באמינים,
חתם ראשי ושותף במזרח שירות לביטוח, בנוסף שישמש כמורשה חיתום מטעם Lloyds.

ליאת גולץ, משנה למנכ"ל מנהלת חטיבת ביטוח כללי

בעלת תואר ראשון בביטוח, תואר שני במנהל עסקים
מאסטר ב NLP .
24 שנה בענף הביטוח בכלל, ובתחום ביטוח כללי בפרט בניהול מערכי מכירות, שירות והפעלת סוכנים.
תפקידים קודמים – מנהלת מטה ביטוח כללי בחטיבת הלקוחות הפניקס, מייסדת "הפניקס אישי", סמנכ"לית בכירה, מנהלת אשכול מרכז בהפניקס,
סמנכ"לית ביטוח עסקי בחברת סטארט אפ Leo .

ליאת חבר, רו"ח, משנה למנכ"ל מנהלת חטיבת כספים

בעלת תואר ראשון בחשבונאות ומנהל עסקים ותואר שני במימון ומנהל עסקים של מהמסלול האקדמי של המכללה למנהל.
החלה את דרכה בשנת 2003 במשרד רו"ח KPMG סומך חייקין, כיהנה במשך שש שנים כחשבת בחברה ציבורית בתחום שוק ההון ולאחר מכן כחשבת בחברת היי טק.

מלי סבח, סמנכ"לית משאבי אנוש

בעלת תואר ראשון בניהול ארגוני שירות, עם התמחות במשאבי אנוש, ורישיון סוכן ביטוח פנסיוני מטעם רשות שוק ההון.

את דרכה המקצועית החלה בתחום הבנקאות, ומשם עברה לעולם הביטוח בשנת 2005, כשהצטרפה לסוכנות "אל-עד" הירושלמית כרפרנטית ביטוח חיים. לאחר שהוסמכה כסוכנת ביטוח פנסיוני, התמקדה בעיקר בתחום הפיננסי והמשיכה להתפתח מקצועית בתוך הסוכנות.

במהלך השנים באל-עד, לקחה על עצמה גם את ניהול משאבי האנוש וניהול המשרד כולו.
לאחר רכישת הסוכנות על ידי קבוצת אורן מזרח, הצטרפה מלי לקבוצה ונכנסה לתפקיד ניהולי משמעותי – הקמת מערך משאבי אנוש ושכר וניהולו, תפקיד אותו היא ממלאת בהצלחה מזה למעלה משלוש שנים.

רפי בר און, ממונה ציות ואכיפה

בעל תואר ראשון בהנדסת אלקטרוניקה ובעל וותק של 32 שנים בענף הביטוח, בעברו שימש כמנהל מחלקת ביטוח חיים בקבוצת כלל.
רפי מומחה בניהול הסדרים, בקיא ואמון על הצד הרגולטורי והאכיפה באורן מזרח.

אורי גבע, סמנכ"ל, מנהל מחלקת לקוחות VIP ותכנון פרישה

מרצה במכללה לביטוח ופיננסים, בוגר המכללה לביטוח בשנים 1985-1984. בעל רישיון סוכן ביטוח בענפים ביטוח כללי ופנסיוני, בוגר מנהל מתקדם משנת 1995 לסוכני ביטוח בכירים במכללת ת"א יפו. בוגר לימודי תכנון פרישה במכללה לביטוח ופיננסים, מומחה בתחום תכנון פרישה, ביטוח פנסיוני, ניהול הסדרים וביטוחי פרט. פעיל בענף הביטוח משנת 1984. שותף בסוכנות ביטוח גבע עד למיזם המשותף עם אורן מזרח בשנת 2013,

שלמה מילר סמנכ"ל בכיר , מנהל מטה מקצועי ביטוח כללי

שלמה בעל ניסיון עשיר למעלה מ 40 שנה בעולמות הביטוח.
שלמה החל את תפקידו בסוכנות הביטוח לוונטהל ולאחר מכן שימש במגוון תפקידים בחברות הביטוח איילון והפניקס
בתפקידו האחרון שלמה שימש בהפניקס כסמנכ"ל בכיר ומשנה למנהל תחום ביטוח כללי

יואב נשיא מנהל השיווק והדיגיטל

יואב בעל ניסיון של למעלה מ־15 שנים בעולם השיווק והדיגיטל.
הוא מחזיק בתואר MBA בהתמחות בשיווק מאוניברסיטת בן-גוריון.

את דרכו המקצועית החל כמנהל הדיגיטל ומועדוני הלקוחות ברשת ישרוטל ובמהלך חמש-עשרה השנים האחרונות שימש במגוון תפקידים בחברת מגדל, כשבתפקידו האחרון ניהל את תחום הדיגיטל של החברה.

עופר אדיבי, סמנכ"ל טכנולוגיות ומערכות מידע

עופר אדיבי, בעל תואר B.Sc במדעי המחשב, מביא עמו ניסיון של למעלה מ־20 שנים בתחומי הניהול, הפיתוח והחדשנות הטכנולוגית במגזרים מגוונים – בהם איכות הסביבה, ביטוח ופיננסים.

לאורך הקריירה שלו הוביל אדיבי צוותים ופרויקטים מורכבים במערכות מידע ובפיתוח תוכנה, תוך שימת דגש על מצוינות טכנולוגית, יצירתיות עסקית ושילוב בין טכנולוגיה לאסטרטגיה ארגונית.

בתפקידיו הקודמים שימש כסמנכ"ל מערכות מידע בחברת פינטק ישראלית, וכ CTO בחברת פרויקטים ואינטגרציה גדולה בישראל.
כיום משמש אדיבי כמנהל מערכות מידע בקבוצת אורן מזרח, ומוביל את הטרנספורמציה הדיגיטלית של הקבוצה – החל מהטמעת טכנולוגיות חדשניות ותשתיות ענן, דרך שיפור חוויית הלקוח, ועד לביסוס תרבות ארגונית מבוססת מידע ויעילות תפעולית.

יגאל קראוס עו"ד יועץ משפטי

יגאל בעל ניסיון רב בתחום המשפטי והצטרף לאורן מזרח לאחר מספר שנים בפירמות עורכי הדין המובילות בישראל.
במסגרת תפקידו יגאל מספק ייעוץ משפטי מקיף לאורן מזרח, לרבות ניהול סוגיות משפטיות ורגולטוריות מורכבות, הבטחת עמידה בתקנות ובחוקים, וייצוג אורן מזרח מול גופים חיצוניים.

יגאל מחויב לספק ייעוץ משפטי מקצועי ואיכותי, ותורם לשמירה על האינטרסים של אורן מזרח ושותפיה ומסייע בקבלת החלטות מושכלות.

נטלי רגב, סמנכ"לית ומנהלת המחלקה לעסקים גדולים וסיכונים מיוחדים

בעלת תואר ראשון במשפטים LL.B וניסיון של כ 18 שנים בענף הביטוח
כיהנה בתפקידי מפתח כיועצת ביטוח במשרד בועז ליטאי, ניהלה את הפעילות ההנדסית בכלל ביטוח ועסקה בניהול פרויקטים בחברה
ניהלה את המחלקה הרב לאומית במגדל ואת מערך העסקים בסוכנות הביטוח רמות.

סמנכ"ל מקצועי

בעל תואר ראשון בניהול מאוניברסיטת בן גוריון ותואר שני במנהל עסקים מהמכללה למנהל. לנדב מעל ל 18 שנות ניסיון בתחום החיסכון הפנסיוני ובעברו שימש כסמנכל מקצועי בהלמן אלדובי קופות גמל ופנסיה ומנהל המוצר באגף השיווק במנורה מבטחים פנסיה וגמל. נדב מחזיק ברישיון סוכן ביטוח פנסיוני והוא שימש כמרצה מן החוץ בבית הספר לביטוח באקדמית נתניה.

לפרטים צרו איתנו קשר ונחזור אליכם בהקדם

    אתר זה רשום ב-wpml.org כאתר פיתוח. עבור אל מפתח אתר ייצור אל remove this banner.