למה סוכן הביטוח חשוב יותר מתמיד?

דווקא עכשיו – למה סוכן הביטוח חשוב יותר מתמיד?
בימים שבהם מדינת ישראל מתמודדת עם אתגרים ביטחוניים מורכבים, חוסר ודאות וחששות בעורף האזרחי – תפקידו של סוכן הביטוח מתחדד, והופך ממקצוע לשירות אנושי, אישי ומשמעותי.
סוכן הביטוח הוא לא עוד צינור טכני. הוא האדם שמבין את הסיטואציה, שמדבר בגובה העיניים, שיודע להנגיש את מה שצריך – ובעיקר, מי שנמצא שם בשביל הלקוח כשזה באמת חשוב.
קבוצת אורן מזרח, כקבוצת הסוכנויות הגדולה בישראל, רואה בתקופה הזו לא רק אתגר – אלא שליחות. שליחות להחזיק חזק את הקשר עם המבוטחים
לוודא שכל אחד ואחת מקבלים את המידע, הליווי והשירות שמגיעים להם – ולהיות שם באמת.

תפקידו של הסוכן בעת משבר

• לשמור על קשר אנושי – לוודא שהלקוחות יודעים שלא שכחנו אותם, שאנחנו כאן עבורם.
• להנגיש מידע – להסביר בשפה פשוטה מה מגיע להם, מה מכוסה ואיך פועלים.
• להפגין אמפתיה אמיתית – להבין את הקושי, את הפחד, ולתת מענה גם מהלב.
• ללוות בתביעות ובבירוקרטיה – לעזור ללקוח לא להרגיש לבד מול הטפסים, הרשויות והמערכת.
• להיות יציבים כשסביבת החיים מתערערת – בדיוק אז, נמדדת המשמעות האמיתית של הביטוח.

אנחנו בקבוצת אורן מזרח גאים בסוכנים שלנו, שפועלים מדי יום תחת עומס, לחץ ואתגרים לא פשוטים ובכל זאת בוחרים לפעול מתוך אכפתיות, הקשבה, וליווי אמיתי של המבוטחים.

ללקוחות שלנו: תדעו שאנחנו כאן בשבילכם. לא רק כשצריך לחדש פוליסה, אלא במיוחד כשצריך מישהו לדבר איתו, להבין דרכו את הדרך, ולדעת שיש מי ששומר על הגב שלכם.
ולסוכנים: המשיכו לעשות את מה שאתם עושים כי דווקא עכשיו, סוכן הביטוח הוא משאב לאומי.

חשוב לנו לשמור אתכם מעודכנים בכל הקשור למיצוי הזכויות שלכם בפוליסות הביטוח ומקרו הפיצויים של מס רכוש.

להלן המיידעים בנושא:

ביטוח דירה וביטוח רכב

הפוליסה התקנית לביטוח אינה מכסה סיכון של נזקי מלחמה או טרור. במקרה של התקפת טרור הצתות על רקע לאומני מדובר בנזקי מלחמה, והכתובת לפיצוי היא קרן הפיצויים של מס רכוש.

• במהלך הסבב או בסיומו יסתובב ושמאים מטעם המדינה ויעריכו את הנזקים. בהתאם השיקום יהיה מטעם אנשי מקצוע שתספק המדינה או מטעמו של המבוטח ולבחירתו.

• יש ליצור קשר טלפוני ישיר עם מס רכוש 4954* או להגיש תביעה מקוונת באמצעות הקישור ועד 14 ימים מהאירוע ולהגיש תביעה לקרן הפיצויים בתוך 3 חודשים :

https://www.misim.gov.il/smPapaInternet/frmOpenMiniLogin.aspx

• אין לפנות ציוד, מלאי או כל חפץ ללא תיאום מוקדם עם שמאי מטעם קרן הפיצויים ואין לתקן נזק ללא בדיקת השמאי. אין לתקן את הרכב ללא אישור מקדים של קרן הפיצויים.

ביטוח מבנה

ניתן כיסוי ביטוחי מלא ע"י מס רכוש ללא תשלום פרמיה למבנה הדירה של תושבי המדינה. הפיצוי יהיה בשיקום המבנה שניזוק או בנייתו מחדש. לחילופין פתרון דיור חילופי בתקופת השיקום. כך או כך גובה הפיצוי ייקבע ע"י הערכת השמאי וההחלטה אם יש לשקם או לבנות מחדש היא של מהנדסים מטעם קרן הפיצויים הממשלתית.

ביטוח תכולה

קרן הפיצויים מעניקה כיסוי ביטוחי חלקי המוגבל לחפצים אישיים הנמצאים בדירת המגורים של כ 100,000 ₪ (תלוי מספר הנפשות בבית)
• חפצי הבית מסווגים לפי קבוצות: רהיטים, ביגוד, מכשירי חשמל ואלקטרוניקה וחפצי בית
• אחרים. חפצי הבית הנ"ל מכוסים ללא תשלום פרמיה מצידו של התושב – עד תקרה כמפורט
• באתר של רשות המיסים. החוק אינו מכסה חפצי אומנות, תכשיטים, עתיקות ומזומנים.
• הרחבת כיסוי תכולה מעבר לתקרת התשלום שבחוק תתאפשר באתר רשות המיסים בדמי
• ביטוח של 0.3% מהשווי הנוסף ובסכום שלא יעלה על 979,624 ש"ח (נכון להיום) ועד לסוף השנה.

ביטוח עסק

הפוליסות העסקיות אינן מכסות נזקי טרור ו/או מלחמה.
אם נרכש כיסוי טרור בנפרד, הכיסוי אינו חל על נזקי מלחמה והוא נותן מענה לכיסוי רכוש בלבד אלא אם נרכש כיסוי גם עבור אובדן רווחים.
מס רכוש מפצה גם על נזקי אובדן הכנסות בעלי עסקים אשר נמצאים ביישובי ספר אלא אם המדינה תחליט אחרת בעיתו של האירוע (כפי שהיה בשמור חומות וצוק איתן)

ביטוח נסיעות לחו"ל

• כל הוצאה או הפסד שנגרמו עקב ביטול טיסה אינו מכוסה ע"י חברות הביטוח ויש לבדוק זכאות דרך חברת התעופה.
• חברות הביטוח האריכו את הפוליסות אוטומטית לפחות ל-48 שעות, חלקן האריכו אוטומטית עד ל-22.6. ללא עלות וללא צורך בפניה יזומה.

קבוצת אורן מזרח פה עבורכם לכל שאלה עזרה והכוונה